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Soporte técnico y asistencia, preguntas y respuestas frecuentes

FAQs
FAQs
Se encuentran 23 Resultados
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P: ¿Puede participar en el comercio de emisiones de carbono?R: El almacenamiento de energía solo participa en la transferencia de electricidad verde, que puede generar emisiones de carbono
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P: ¿Hay riesgos de seguridad con la batería?R: nuestra batería ha pasado la prueba de resistencia a la punción y ha pasado la certificación de una institución profesional.
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P: ¿Los problemas con el sistema de almacenamiento de energía afectarán a la producción normal?R: Nuestras baterías de almacenamiento de energía están instaladas detrás del medidor y no afectarán la electricidad de la red eléctrica de los Estados Unidos.
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P: ¿Cuál es el método de enfriamiento?A: enfriamiento líquido.
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P: ¿Cuál es la capacidad de las células de batería? ¿Cuál es el material de la batería?R: utilizamos una batería de 280ah, que está hecha de fosfato de hierro de litio (lifepo4).
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P: ¿Cuál es la potencia y la capacidad del gabinete comercial de almacenamiento de energía?A: La potencia del inversor es de 100KW, la capacidad de la batería es de 215KWh, se puede conectar en paralelo hasta 1MWh, y e
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¿P: ¿ cuál es el flete de la muestra?A: Los precios de la muestra se ejecutan al precio de venta, y usted es responsable de los costos de envío.
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P: ¿Cuál es el plazo de producción y entrega?A: 15-20 días desde la colocación de la orden al envío. El transporte aéreo tarda 1-2 semanas, el transporte marítimo tarda aproximadamente 45
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¿P: ¿ cuál es el pedido mínimo?R: no hay umbral de cantidad de pedidos. Puede pedir 1 - 10 unidades para pruebas de conexión a la red eléctrica. Después de su
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P: ¿Se puede utilizar una carta de crédito?R: No.
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¿P: ¿ cómo pagar?R: se paga el 50% al hacer el pedido, y el 50% restante se paga antes de la entrega.
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¿P: ¿ qué certificaciones ha obtenido hasta ahora?A :Currently certified with CEI-021, CE, and UN 38.3.
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Q:What is the battery life?A :Approximately 20% reduction after 6000 cycles of charging and discharging.
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Q:Is there a local responsible person, office or company?A :After establishing local distributor channels, a responsible person will be appointed locally or a b
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Q:Have you sold locally? Do you have distributors?A :In discussions.
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Q:What is the price?A :The price for purchases of less than 10 units is the sample price. There are discounts for bulk purc
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Q:Do you have a mobile app to monitor electricity usage?A :Yes, you can download an inverter app on your phone to view real-time operation status and electrici
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Q:What is your after-sales plan?A :(1) The software can remotely monitor components, and general issues can be resolved remotely. (2) S
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Q:What are your advantages compared to other brands?A :(1) High cost performance, offering more competitive prices while ensuring quality. (2) We are a lis
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Q:Which inverters are compatible with the battery?A :Currently, the built-in inverter brand for the all-in-one machine is Megarevo, and compatibility wit